Chef de produit web
Nature du poste
Le Chef de Produit Web est responsable de la définition, du pilotage et de l’optimisation des produits digitaux (sites, applications, plateformes e-commerce) en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Il coordonne les projets de développement web, recueille les besoins utilisateurs et garantit la cohérence fonctionnelle, technique et UX des solutions mises en œuvre.
Missions et tâches
Définition de la roadmap produit
Élaborer la vision produit, prioriser les fonctionnalités à développer en lien avec les besoins utilisateurs, les équipes métiers et les objectifs business. Établir une roadmap claire et adaptée aux ressources disponibles.
Gestion du cycle de vie produit
Suivre le développement des nouvelles fonctionnalités : expression des besoins, rédaction de user stories, participation aux ateliers UX/UI, tests, recette et mise en production. Piloter l’évolution du produit de bout en bout.
Analyse des performances et amélioration continue
Suivre les KPI (taux de conversion, trafic, NPS, temps de chargement…), réaliser des benchmarks, proposer des améliorations fonctionnelles et ergonomiques pour optimiser l’expérience utilisateur et les résultats.
Coordination des parties prenantes
Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développeurs, intégrateurs), marketing digital, e-commerce, support client et prestataires externes. Animer les réunions de suivi produit et assurer la communication sur l’avancement des projets.
Veille et innovation digitale
Surveiller les tendances digitales, l’évolution des usages et les innovations technologiques afin d’anticiper les évolutions produits à proposer.
Profil recherché
Compétences techniques
Connaissances solides en UX/UI, analytics, SEO, CMS (WordPress, Magento…), outils de ticketing (Jira, Trello), méthodes Agile/Scrum.
Savoir-être
Organisation, esprit d’analyse, sens du détail, orientation client, curiosité digitale, excellent relationnel.
Langues
Français courant, anglais technique pour la documentation, les échanges avec les prestataires ou outils SaaS.
Formations et expériences
Bac +4/5 en marketing digital, gestion de projet, informatique ou école de commerce. 2 à 4 ans d’expérience en gestion de produits digitaux ou projets web.
Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Rattachement hiérarchique : Direction digitale, e-commerce ou produit.
Relations internes : Développeurs, marketing, UX, data, service client.
Relations externes : Agences web, prestataires techniques, consultants UX/UI, hébergeurs.
Perspectives d'évolution
Évolution vers des postes de Product Owner, Product Manager senior ou Responsable Digital.
Possibilité d’évoluer vers la gestion de produits mobiles, plateformes e-commerce ou data-driven.