Responsable du crédit client
Description
Le responsable du crédit client a pour fonction de maîtriser l’encours client, c’est-à-dire le CA de l’entreprise non réglé par ses clients et les commandes en cours. Il doit pour cela identifier tout ce qui peut conduire à des retards ou a des contentieux et met en place des processus de qualité tout au long de la relation client.
Nature
Le responsable du crédit client a pour fonction de maîtriser l’encours client, c’est-à-dire le CA de l’entreprise non réglé par ses clients et les commandes en cours. Il doit pour cela identifier tout ce qui peut conduire à des retards ou a des contentieux et met en place des processus de qualité tout au long de la relation client.
Mission
Analyse et prévention des risques
Recouvrement des créances
Définition de la politique de crédit client
Analyse des états financiers des entreprises clientes
Mise en place d’une politique de relance
Gestion des créances et des contentieux
Compétences
Rigueur
Organisation
Sens des affaires
Connaissance de l’environnement économique
Accès
L’accès à ce poste se prépare à travers une formation en comptabilité-gestion-finance, avec la maîtrise des logiciels de finance liés.