Responsable magasin
Nature du poste
Le Responsable magasin / Store Manager assure la gestion globale d’un point de vente spécialisé. Il pilote la performance commerciale, anime les équipes et garantit une expérience client cohérente avec l’image et les valeurs de la marque. Il intervient dans un contexte retail exigeant, marqué par la saisonnalité, les temps forts commerciaux et les enjeux de rentabilité. Cette fonction est l’interface entre le chef de secteur local (régional / national / européen) et l’équipe commerciale, sur un point de vente fixe.
Missions et tâches
Pilotage de la performance commerciale
Déployer la stratégie commerciale de l’enseigne au niveau local et piloter les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marges, objectifs). Analyser les résultats, suivre les plans d’actions et ajuster les priorités afin d’optimiser les ventes et la rentabilité du magasin.
Animation des ventes et expérience client
Garantir une expérience client qualitative et différenciante en magasin. Être présent sur le terrain lors des temps forts commerciaux, impulser la dynamique de vente et veiller à la qualité du conseil et des services proposés à la clientèle.
Merchandising et image du magasin
Superviser la mise en œuvre du merchandising et veiller à l’attractivité du point de vente. Assurer le respect des concepts de marque, la bonne mise en avant des produits et la cohérence visuelle du magasin tout au long de l’année.
Management et organisation des équipes
Recruter, encadrer et animer l’équipe du magasin. Organiser les plannings, accompagner le développement des compétences et fixer des objectifs individuels et collectifs. Maintenir un climat de travail engageant et orienté performance.
Gestion opérationnelle et reporting
Superviser les stocks, les inventaires et les flux de marchandises. Assurer le reporting auprès de la direction, remonter les informations terrain et contribuer à l’amélioration continue des pratiques du magasin.
Profil recherché
Compétences techniques
Gestion commerciale, management d’équipe, merchandising, suivi de KPI.
Savoir-être
Leadership, sens du commerce, organisation, exemplarité.
Langues
Anglais professionnel apprécié.
Formations et expériences
Formation commerciale ou management (Bac +2 à Bac +5). Expérience confirmée en retail, idéalement sport/outdoor. Le responsable magasin peut également débuter comme vendeur. S’il manifeste de l’intérêt et s’investit dans la marque, il peut accéder à ce poste en faisant preuve d’adpatation et de sens des responsabilités.
Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Rattachement : Direction régionale ou Direction retail.
Relations internes : équipes magasin, fonctions siège.
Relations externes : clients, partenaires locaux.
Perspectives d'évolution
Évolution vers Directeur de magasin, Responsable régional ou fonctions siège (retail, merchandising).