ALTERNANCE – E-CRM JUNIOR (F/H)
Description du poste
Fort de 30 ans d’expérience et d’expertise avec la marque californienne Volcom, Liberated Brands distribue et crée des produits de qualité avec un esprit créatif. Liberated Brands Europe est le titulaire de licence principal pour les marques mondiales de vêtements, d’accessoires et d’outdoor Volcom, Electric et Spyder. Jeune entreprise leader dans le domaine textile des sports d’action, Liberated Brands Europe a son siège social basé dans le Sud-Ouest de la France.
LIBERATED BRANDS EUROPE recrute et vous propose de participer au développement de ses marques VOLCOM, SPYDER et ELECTRIC en intégrant le poste de « E-CRM Junior » (F/H) en alternance.
Description de poste : Rattaché au Responsable CRM au sein du département digital, vous animerez les canaux Emailing, SMS, et Acquisition du groupe Liberated Brands.
Vous assisterez toute la création de ces supports, la planification des calendriers de ces canaux et les adresserez sur une base client/prospect. Vous assisterez l’implémentation et le suivi des outils e-CRM au sein de Liberated Brands Europe et assurerez un reporting hebdomadaire des principaux KPI.
Vous aurez pour principales missions :
- Coordination des actions CRM : coordination et gestion des campagnes emailing et des push notifications (contenu, ciblage, tracking, suivi des performances et reporting).
- Développement des campagnes d’automation « Parcours Client » en collaboration avec le global.
- Aide à la définition et à la mise en place des animations du programme de fidélité.
- Suivi de la base de données et du projet CRM.
Profil requis
- Vous êtes idéalement en M1/M2 dans une école de commerce ou dans un cursus similaire. Vous avez déjà une première expérience en entreprise (stage) et êtes à la recherche d’une alternance pour 1 an minimum.
- Vous manifestez un vif intérêt pour le digital et le secteur ecommerce, avec une sensibilité particulière pour l’univers de l’industrie textile des sports de glisse.
- Rigoureux(se), Méthodique, réactif(ve), vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et une excellente communication et gestion de projet.
Votre sens de l’organisation et du détail ainsi que votre rigueur feront de vous le(a) candidat(e) idéal(e). - Anglais courant indispensable. La maîtrise d’une seconde langue (allemand / espagnol) européenne serait un plus.
Une connaissance du langage HTML est un plus.