RIP CURL

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

Soorts-Hossegor (40)|CDI


Description du poste

RIP CURL, marque de surf reconnue pour ses produits et sa philosophie, emploie 150 personnes, toutes animées par l’esprit RIP CURL et la passion des sports de glisse. RIP CURL a été créée en AUSTRALIE par deux surfeurs avides de vagues et désireux de concevoir les meilleurs produits pour les adeptes de glisse. Notre philosophie nous pousse à être innovants, afin de permettre aux pratiquants de vivre le Search avec des produits techniques et adéquats.

Afin de rejoindre de nos équipes, nous recherchons une personne au poste d’Assistant.e Commercial.e rattaché au Customer Service Manager.

Principales Missions : Vous gérez le traitement commercial et administratif des clients Online B2B et B2C dans un objectif de qualité de service et de rentabilité.

À ce titre vos principales missions sont :

  • Renseigner les clients sur les prix, délais, produits…
  • Saisir les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
  • Suivre et s’assurer des livraison dans les délais
  • Régler les litiges liés aux commandes ou aux livraisons
  • Gérer les remboursements clients B2C (site RC et market place)
  • Assurer le suivi commercial du service après-vente
  • Participer auprès des clients aux opérations commerciales
  • Diffuser auprès des clients les informations commerciales
  • Mettre à jour les tableaux de bord de reporting commercial

Profil requis

  • Expérience d’au moins deux ans en qualité d’assistante commerciale
  • Relationnel clients développé, travail en équipe, adaptabilité, maîtrise et autonomie dans l’organisation de campagnes d’appels
  • IT : AS400/BO/Word/Excel/outils Ecommerce
  • Langues : Français, Anglais, Allemand courants impératifs ; l’Espagnol en notion serait un plus

Informations complémentaires : Contrat à durée indéterminée, à temps plein 35 heures par semaine, à pourvoir rapidement. Poste basé au 407 avenue de la Tuilerie 40150 SOORTS-HOSSEGOR.

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