RIP CURL

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

Soorts-Hossegor (40)|CDD

Date de début : Mars 2018


Description du poste

Société : RIP CURL, marque de surf reconnue pour ses produits et sa philosophie, emploie 170 personnes, toutes animées par l’esprit RIP CURL et la passion des sports de glisse.
RIP CURL a été créée en AUSTRALIE par deux surfeurs avides de vagues et désireux de concevoir les meilleurs produits pour les adeptes de glisse. Notre philosophie nous pousse à être innovants, afin de permettre aux pratiquants de vivre le Search avec des produits techniques et adéquats.
Pour assurer notre qualité de service clients, nous recherchons un/une Assistant(e) Commercial(e) B2B & B2C ITALIE – EUROPE DE L’EST.

Rattachement : Responsable Service Clients EUROPE

Objectif : Assurer une gestion efficace des clients dans un souci permanent de qualité de service.

Principales Missions :

  • Assistance commerciale des clients (B2B) en relation avec les agents et les distributeurs.
  • Gestion du service consommateurs (B2C) du site e-commerce Rip Curl.
  • Être l’interface entre les besoins des clients et la logistique pour un traitement efficace des commandes et de leur livraison.
  • Être à l’écoute des clients et consommateurs dans le souci d’élever le niveau de satisfaction.
  • Véhiculer les valeurs de la marque et les mettre en avant auprès des clients et des consommateurs.
  • Maîtriser l’ensemble des outils mis à disposition.
  • Développer son autonomie dans la maîtrise des process et être source de propositions.

Profil requis

  • Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un esprit entrepreneur, vous avez un très bon relationnel et vous aimez travailler en équipe.
  • Expérience en service clients exigée.
  • Diplôme en commerce international.
  • Maîtrise AS400, Pack Office, Business Object.
  • Surfeur(se) et amoureux(se) des sports de glisse.

Langues : L’italien, l’anglais et le français courants sont obligatoires.

Informations complémentaires : CDD temps plein 35 heures, pour remplacement de congés maternité.

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