INLE ASSOCIES

RESPONSABLE DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE – SPORTS-EVENEMENTIEL SPORTIF (H/F)

Villeurbanne (69)|CDI

Durée : CDI | Date de début : Dès que possible | Salaire : Selon profil


Description du poste

Dag System, dont l’origine remonte à 1998, est une société internationale innovante née de la RFID qui a su être à l’écoute du marché et de ses clients pour adapter son offre. Elle est structurée autour de trois plateformes (Tourisme/Loisirs – Evénements et Sports – Industrie/Logistique).

La plateforme « Evénements et Sports » prend en compte les besoins du client afin de déterminer des solutions sur mesure qui s’adaptent à leur projet: tout budget, toutes tailles, tout type d’événement (course à pied, trail, salon, championnat…).

Des outils techniques (puces, antennes, lecteurs) de très haute performance, permettent de récupérer des données directement et automatiquement depuis un ordinateur, et apporte une plus grande précision dans le contrôle d’accès ou le chronométrage.

Différents services sont proposés aux clients, avec la solution de prestation, pour rendre l’événement unique, original et inoubliable pour les clients : Inscriptions et résultats en ligne, gestion des inscriptions sur place, création de dossards, prise en charge de campagne de communication, envoi de SMS et mail, option vidéo, afficheur géant…

Dag System offre une prestation de qualité, conforme aux besoins les plus élevés de son secteur, tout en restant une structure à taille humaine, adaptable et réactif.

Nos équipes interviennent dans le monde entier (principalement en Europe, Amérique du Nord, Asie et Océanie). Dag System compte une filiale en Australie.

Dans le cadre de son développement, la BU Evénements & Sports recrute son/sa :

Responsable de clientèle internationale – Sports-Evénementiel sportif (H/F)
Poste basé à Lyon-Villeurbanne/69

Profil de poste :

En étroite collaboration avec la responsable de la BU Evénements & Sports, vous prenez notamment à votre compte les missions suivantes :

  • La gestion d’appels entrants de clients/prospects basés en France et dans le monde,
  • La gestion des demandes clients issues de notre site internet (fiche contact) ou transmises par mail,
  • En étroite relation avec la responsable de la BU et les équipes supports, l’analyse et la définition du besoin du client ainsi que la rédaction d’une proposition commerciale sur-mesure et adaptée à chaque projet,
  • La négociation des offres commerciales en maintenant nos impératifs de qualité de service et de rentabilité. Ainsi, vous pilotez la vente jusqu’à son terme,
  • La fidélisation d’un portefeuille client existant par l’évolution notamment des offres proposées,
  • La conquête de nouveaux comptes par une action de prospection ciblée (par mail/téléphone…),
  • La gestion d’actions de communication/ marketing (newsletters/flyers/e-mailing/communication sur les réseaux sociaux/actualisation de notre site internet…).

Vous reportez directement à la responsable de la BU Evénements & Sports.

Profil requis

De formation supérieure Bac+4/5, vous justifiez idéalement d’une 1ére expérience commerciale réussie à un poste similaire ou proche. Débutant accepté. Vous évoluez obligatoirement dans le milieu du sport (en tant que pratiquant-compétiteur sportif ou organisateur ou bénévole…) et connaissez idéalement le secteur de l’événementiel sportif de masse (type trail/marathon/championnats…).

Plus que votre formation initiale et votre parcours professionnel, c’est votre personnalité et votre état d’esprit qui fera la différence. A ce poste, nous attendons un(e) collaborateur(rice) investi(e), engagé(e), positif(ve), animé(e) par un fort esprit d’équipe.

Doté d’un bon relationnel/ sens du contact. autonome, vous êtes agile et avez démontré dans le passé votre capacité à vous adapter à des contextes variés, votre curiosité et votre sensibilité à des environnements techniques.

La maîtrise de l’anglais et de pack office (word/ excel) sont des pré-requis pour ce poste.

Vous êtes passionnés par le milieu sportif.

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