ALAIA SA

SURF OPERATIONS SUPERVISEUR (H/F)

Sion|CDI

Date de début : 01/01/2021


Description du poste

Mission du poste :

Le Surf Operations Superviseur soutient le Surf Operations Manager, notamment à l’administration et la supervision liées au surf sur le site de Alaïa Bay afin d’assurer à la clientèle une expérience exceptionnelle dans des conditions sûres. Reportant directement au Surf Operations Manager, il/elle veille au bon fonctionnement de l’installation et de l’organisation de la surf Team y compris la gestion du personnel liés aux activités sportives, tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe.

Responsabilité & tâches :

  • Travailler en étroite collaboration avec le Surf Operations Manager et l’équipe de Wavegarden
  • Soutenir et assister les opérations en préparation de l’ouverture
  • Soutenir et participer au recrutement, à la formation, au développement et à la gestion de la Surf Team
  • Assurer la sécurité des visiteurs grâce à la gestion et à la surveillance continue de la sécurité de la lagune, la formation des sauveteurs, et à la documentation et l’implémentation d’un système d’assurance qualité
  • Soutenir, gérer et résoudre les problèmes que la clientèle pourrait rencontrer, lui assurer une entière satisfaction et une expérience exceptionnelle
  • Gestion et coordination des événements tels que camps, journées de démonstration et autres activités, en collaboration avec les autres départements
  • S’assurer que les installations et l’équipement soient entretenus et qu’un stock suffisant soit disponible en tout temps
  • Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de processus qui améliorent l’efficacité du système et augmentent la productivité
  • Le poste demande de travailler durant les périodes de fortes affluences (weekends, vacances et jours fériés)

Profil requis

Expérience de management (min. 2 ans)
Excellentes compétences organisationnelles et très bonne communication orale et écrite
Très bonnes aptitudes relationnelles, avec une capacité à motiver et inspirer les membres de son équipe
Capacité à travailler sous pression, avec une volonté et une détermination à atteindre les objectifs fixés
Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, être flexible et
savoir s’adapter à des situations en constante évolution
Excellente gestion du temps et suivi des responsabilités
Brevet d’instructeur de surf ou équivalent souhaité
Brevet de secouriste ou équivalent souhaité
Expérience dans le coaching et pédagogie du sport, si possible dans le surf
Français et anglais courant, allemand est un atout

Postuler

Postuler en ligne

  • Déposer les fichiers ici ou
    CV, lettre de motivation, book etc.
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