MOVE YOUR BUDDY

STAGIAIRE CUSTOMER SUCESS MANAGER (H/F)

Anglet (64)|Stage

Durée : 4-6 mois


Description du poste

Move Your Buddy, c’est la nouvelle façon de booster la cohésion et le bien-être en entreprise ! Sport, culture, loisirs, notre plateforme (iOS, Android et web) rassemble, motive et anime les salariés, toute l’année.

Descriptif du poste :

  • Animer les communautés de nos clients en leur proposant un programme d’activités sur-mesure
  • Répondre aux demandes entrantes des clients (demande de coachs, activités, matching entre les envies des utilisateurs…)
  • Enrichir notre BDD et mettre en place des partenariats avec des centres sportifs ou de loisir
  • Suivi des KPI liées à l’utilisation de l’application par nos clients
  • Participer à la réflexion globale et mise en place d’outils/process pour améliorer la satisfaction client

Si tu souhaites travailler dans une entreprise à taille humaine où tes responsabilités seront autres que de faire le café, tu es au bon endroit ! Si tu es convaincu(e) que la qualité de vie au travail et le sport en entreprise sont des enjeux RH actuels majeurs, on te veut dans notre équipe !

Profil requis

  • Tu es issu(e) d’une école de commerce ou d’un parcours universitaire équivalent avec au moins un niveau bac +2
  • Tu as une bonne communication orale et écrite, les fautes d’orthographe, ça n’est pas pour toi !
  • La timidité ? Tu ne connais pas
  • Tu maîtrises bien le Pack Office

Personnellement parlant :

  • Tu es quelqu’un de très organisé mais aussi d’autonome et rigoureux
  • Au delà de tout ça, tu es attentif, à l’écoute des besoins clients et surtout force de proposition
  • Enfin, tu n’as pas peur de sortir de ta zone de confort et de te remettre en question dans un souci d’amélioration

Process de recrutement :

  • Réponse sous 15 jours maximum
  • Entre 1 et 2 entretiens

Informations complémentaires :

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Niveau d’études : Bac +2
  • Expérience : < 6 mois
Postuler

Postuler en ligne

  • Déposer les fichiers ici ou
    CV, lettre de motivation, book etc.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.